什么是CRM (Customer Relationship
2010年02月22日 17:31 www.greenbey.cn 作者：佚名 用戶評(píng)論（0）
關(guān)鍵字：CRM(20899)
什么是CRM (Customer Relationship Management)?
英文縮寫: CRM (Customer Relationship Management)
中文譯名: 客戶關(guān)系管理
分 類:
解 釋: 一種先進(jìn)的管理思想和技術(shù)手段，通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合，使企業(yè)能以更低的成本、更高的效率來滿足客戶的需求。實(shí)際上就是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過程。
最近通過利用因特網(wǎng)的技術(shù)，可以更好地加強(qiáng)與客戶的溝通和為其服務(wù)，以更低廉的成本進(jìn)行客戶關(guān)系的管理，稱為“iCRM”。
非常好我支持^.^
(0) 0%
不好我反對(duì)
(0) 0%
相關(guān)閱讀：
- [電子說] 人工智能應(yīng)用案例 CRM上的“瑣事”Sales Copilot都幫你干好了 2023-09-19
- [電子說] CRM和ERP性能測(cè)試包括哪些？ 2023-08-30
- [電子說] 則成電子：?線路板和智能模組相關(guān)技術(shù)研發(fā)取得階段性成果 2023-08-24
- [電子說] 基于分段模型的CRM boost電路軟開關(guān)時(shí)間優(yōu)化設(shè)計(jì) 2023-08-14
- [電子說] DDD驅(qū)動(dòng)如何設(shè)計(jì)？如何進(jìn)行領(lǐng)域建模？ 2023-07-18
- [電子說] 企業(yè)如何選擇一款適合自己的CRM客戶管理系統(tǒng)？ 2022-09-21
- [電子說] CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展賦能 2022-08-25
- [電子說] 但眼拓客云——大數(shù)據(jù)助力企業(yè)精準(zhǔn)獲客 2022-08-19
( 發(fā)表人：admin )