以色列歷史學家尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》中預言，未來大部分工作將交付人工智能處理，進化出極少數(shù)的“神人”。的確，從人類的歷史看，將工作交付于機器（人），交付于智能網(wǎng)絡，是不斷升級的夢想。

今天，5G建設(shè)如火如荼，運營商業(yè)務核心從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，從此將更多地面向行業(yè)客戶、企業(yè)客戶。

為了應對5G網(wǎng)絡靈活性要求、更高的用戶期望值、最大化網(wǎng)絡投資收益等挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡持續(xù)演進并已經(jīng)有支持更大帶寬低延時的無線、虛擬和云化的核心網(wǎng)絡、網(wǎng)絡切片等技術(shù)產(chǎn)生。而這些新技術(shù)的引入也增加了網(wǎng)絡復雜度，需要網(wǎng)絡的各部分能更高效自動地協(xié)同與運轉(zhuǎn)。

于是，智慧網(wǎng)絡應運而生。

智慧“零接觸”網(wǎng)絡

智慧“零接觸”網(wǎng)絡，讓運營商具備大智慧

智慧“零接觸”網(wǎng)絡是未來網(wǎng)絡的愿景，指的是人只需要向網(wǎng)絡下達高層面的業(yè)務需求，不需要其它介入，網(wǎng)絡就可以根據(jù)人的需求，智能高效地協(xié)調(diào)網(wǎng)絡的各個層次以實現(xiàn)目標。

智慧網(wǎng)絡由智慧業(yè)務支撐系統(tǒng)，智慧運營支撐系統(tǒng)、智慧網(wǎng)絡功能層、智慧設(shè)施層、智慧傳輸層等共同構(gòu)成。

智慧業(yè)務支撐系統(tǒng)：為業(yè)務需求智能靈活地挑選并適配相關(guān)產(chǎn)品，例如幫助發(fā)掘新的產(chǎn)品機會，為現(xiàn)有或潛在用戶找到合適的產(chǎn)品。

智慧運營支撐系統(tǒng)：利用智能技術(shù)保障業(yè)務及體驗的優(yōu)化，例如對產(chǎn)品進行仿真預估，判斷其是否具備支持新業(yè)務的能力。

智慧網(wǎng)絡功能層：高效地完成其本身的功能以及其對上層運營支撐系統(tǒng)的抽象程度。例如在核心網(wǎng)域，實現(xiàn)基于用戶行為模式預測的智能尋呼或者智能用戶面功能（UPF）選擇等。

智慧設(shè)施層：利用智能技術(shù)提供最優(yōu)處理及加速能力及本地優(yōu)化，而智慧傳輸層可以完美的實現(xiàn)傳輸需求。

愛立信非凡的AI by Design理念與能力

對愛立信而言， AI不是趕時髦，而是解決各行各業(yè)問題的萬能“鑰匙”。愛立信的AI經(jīng)過精心設(shè)計（AI by design），目標明確，能夠解決電信服務提供商面臨的實際挑戰(zhàn)，并創(chuàng)造真正價值。

愛立信的全局性戰(zhàn)略從三個最主要維度助力服務商轉(zhuǎn)型，并運用AI進行全面加速：

極致效率：升級并簡化信息（IT）環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境，大量引入自動化運營。

用戶體驗：基于對用戶深刻理解與洞察驅(qū)動運營，滿足甚至超越“數(shù)字原住民”的期待。

新收入流：打造新的網(wǎng)絡能力，開拓新客戶群體提供新的業(yè)務。

在愛立信AI by Design的背后，是愛立信的AI能力。愛立信重點打造多項能力確保AI的高效領(lǐng)先：

電信和AI領(lǐng)域?qū)I(yè)性：作為電信行業(yè)領(lǐng)導者，愛立信將AI與電信功底做深度融合，并深入到客戶實際問題中。愛立信深刻理解真正要解決的問題，并找到最合適方案。愛立信建立了專門的全球AI團隊，加速AI發(fā)展。

AI就緒的技術(shù)：愛立信在對網(wǎng)絡總體架構(gòu)設(shè)計中，專門做了易于AI部署使用并能有機融于整體網(wǎng)絡的思考。

AI賦能的全業(yè)務產(chǎn)品線：愛立信擁有廣泛的電信業(yè)務產(chǎn)品線。從基帶到中心云，愛立信在全線布局AI，清晰把握端到端場景，使網(wǎng)絡成為有機整體。

與客戶聯(lián)合打造AI用例：愛立信始終強調(diào)與客戶攜手打造AI用例及方案的重要性。愛立信根據(jù)客戶具體場景，使用真實數(shù)據(jù)，運用專業(yè)知識，深度調(diào)整優(yōu)化預設(shè)AI模型算法，量身打造解決方案以解決客戶真正的問題，而不是用一個通用平臺解決特定問題。

愛立信AI解決方案從夢想走進現(xiàn)實

愛立信AI解決方案已進入現(xiàn)實，切實提升服務提供商網(wǎng)絡。例如，愛立信和中國移動研究院共同開展了基于機器學習的智能尋呼項目。相較傳統(tǒng)尋呼機制，利用機器智能可減少網(wǎng)絡中多達80%的尋呼信令，節(jié)省了網(wǎng)絡資源，提升了使用效率。

此外，愛立信將AI植入無線軟件，利用AI模型優(yōu)化5G終端的小區(qū)接入，5G覆蓋范圍提升25%；在運營支撐系統(tǒng)中運用AI模型，愛立信主動預測并防范潛在的吞吐量降低或時延邊長問題發(fā)生，自動預防了網(wǎng)絡中70%的事件等等。

可以說，愛立信已經(jīng)形成了一套“智慧網(wǎng)絡”的方法論、技術(shù)積淀與實施經(jīng)驗，而這將在幫助中國的運營商建設(shè)世界上最優(yōu)的5G運營網(wǎng)同時，也將最大限度保護和利用運營商在前5G時代的投資付出，讓智慧網(wǎng)絡適合于千行百業(yè)的不同需求。

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