機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）系統(tǒng)是一種應(yīng)用程序，它通過模仿最終用戶在電腦的手動(dòng)操作方式，提供了另一種方式來使最終用戶手動(dòng)操作流程自動(dòng)化；可迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提效，將重復(fù)性勞動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化處理，高效低門檻連接不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融、人力資源、信息技術(shù)、保險(xiǎn)、客服、運(yùn)營(yíng)商、制造等行業(yè)在業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化智能升級(jí)。

原理

在傳統(tǒng)的工作流自動(dòng)化技術(shù)工具中，會(huì)由程序員產(chǎn)生自動(dòng)化任務(wù)的動(dòng)作列表，并且會(huì)用內(nèi)部的應(yīng)用程序接口或是專用的腳本語言作為和后臺(tái)系統(tǒng)之間的界面。

機(jī)器人流程自動(dòng)化會(huì)監(jiān)視使用者在應(yīng)用軟件中圖形用戶界面（GUI）所進(jìn)行的工作，并且直接在 GUI 上自動(dòng)重復(fù)這些工作。因此可以減少產(chǎn)品自動(dòng)化的阻礙，因此有些軟件可能沒有這類用途的 API。

機(jī)器人流程自動(dòng)化工具在技術(shù)上類似圖形用戶界面測(cè)試工具。這些工具也會(huì)自動(dòng)的和圖形用戶界面上互動(dòng)，而且會(huì)由使用者示范其流程，再用示范性編程來實(shí)現(xiàn)。

機(jī)器人流程自動(dòng)化工具的不同點(diǎn)是這類系統(tǒng)會(huì)允許資料在不同應(yīng)用程序之間交換。例如接收電子郵件可能包括接收付款單、取得其中資料，輸入到簿記系統(tǒng)中。

特點(diǎn)

流程機(jī)器人（RPA）軟件的目標(biāo)是使符合某些適用性標(biāo)準(zhǔn)的基于桌面的業(yè)務(wù)流程和工作流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，一般來說這些操作在很大程度上是重復(fù)的，數(shù)量比較多的，并且可以通過嚴(yán)格的規(guī)則和結(jié)果來定義。成功部署企業(yè) RPA 帶來以下好處：

· 更高的運(yùn)營(yíng)效率：節(jié)省時(shí)間并釋放員工的能力；

· 增強(qiáng)準(zhǔn)確性，可審計(jì)性，監(jiān)視，跟蹤和控制業(yè)務(wù)流程執(zhí)行；

· 可擴(kuò)展且靈活的增強(qiáng)型“虛擬”員工隊(duì)伍，能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求；

· 協(xié)作和創(chuàng)新的文化，使我們的業(yè)務(wù)和 IT 人員可以一起工作。
編輯：hfy