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神州云動:能為企業(yè)帶來價(jià)值增長的CRM

科訊視點(diǎn) ? 2021-06-08 11:52 ? 次閱讀
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CRM系統(tǒng)現(xiàn)代企業(yè)管理必備的工具+理念,只有客戶成功,才能帶來價(jià)值增長。

面對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的首要戰(zhàn)略問題:打造一支競爭力強(qiáng)的“銷售鐵軍”,建立一套強(qiáng)有力的CRM體系,已然成為眾多企業(yè)的共識。

據(jù)美國資本市場專家評估,健康的企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的公司,必須符合兩個(gè)指標(biāo):一是能夠從單個(gè)客戶獲取成本;二是企業(yè)能夠利用贏得的客戶的生命周期創(chuàng)造價(jià)值,整個(gè)客戶生命周期價(jià)值一定要大于3倍的客戶的獲取成本,只有維持這樣一條健康基礎(chǔ)線,企業(yè)才能健康有序發(fā)展。

word_3141_f9959cd765ec962ec44f44c92374748c.png銷售漏斗 商機(jī)推進(jìn)

企業(yè)業(yè)績的增長模式的打造,實(shí)質(zhì)上就是要建造一套體系,其中包含優(yōu)化的銷售漏斗、能夠進(jìn)行創(chuàng)造性營銷、憑借數(shù)字化運(yùn)營,是一臺將銷售和市場整合一體的、一個(gè)可復(fù)制、可規(guī)?;钠髽I(yè)運(yùn)營機(jī)器。 要建造一臺這樣的機(jī)器,需要非常精細(xì)的運(yùn)作,這是一個(gè)對于投入和產(chǎn)出可準(zhǔn)確預(yù)測、可規(guī)模化、可擴(kuò)充、可自動化發(fā)展的一個(gè)過程。為此選擇一款CRM 來實(shí)現(xiàn)銷售流程化、規(guī)范化尤為重要。

目前大多數(shù)企業(yè)的銷售模式更多的是靠一兩個(gè)銷售精英銷售搞定一個(gè)或幾個(gè)大客戶,公司就能保持有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

但是對于一個(gè)有著長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略企業(yè)來講,則必須依靠規(guī)范化的運(yùn)營模式來支撐,配合滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段業(yè)務(wù)要求。

綜上所述,企業(yè)必須借助CRM實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程化和規(guī)范化。而一款真正功能強(qiáng)大、靈活定制、擴(kuò)展性高的CRM系統(tǒng),必然會享有眾多“客戶成功”的好口碑, 作為中國企業(yè)SaaS市場和開創(chuàng)者,神州云動CloudCC 生態(tài) CRM 產(chǎn)品操作簡便、易用。 目前在服務(wù)大集團(tuán)大企業(yè)、高度定制化、私有化部署為主的APaaS賽道上名列第一,打造了成熟的開發(fā)合作伙伴生態(tài),在久經(jīng)驗(yàn)證的APaaS平臺上提供著上千種應(yīng)用并具備隨時(shí)響應(yīng)客戶需求的能力,在APaaS平臺上搭建的CRM等諸多應(yīng)用有著旺盛的客戶服務(wù)能力和創(chuàng)新成長能力。未來,神州云動力爭讓更多的企業(yè)客戶認(rèn)識并使用CRM系統(tǒng),讓CRM真正發(fā)揮作用!助力企業(yè)業(yè)績增長,提升客戶滿意度和忠誠度,延長客戶生命周期,幫助客戶成功。

普通型的CRM已經(jīng)很難滿足企業(yè)高速發(fā)展的多變需求,企業(yè)需要依托具有“隨需而動”特性的CRM來幫助自身不斷創(chuàng)新、成長、。迅速滿足各階段的管理需求——實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)在激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展。

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