電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道（文/黃山明）如果說有什么產(chǎn)品讓用戶說“用了再也回不去”，那么智能門鎖一定算是其中之一。極大方便用戶的出行，不用攜帶鑰匙出門的感覺，真的是用了再也回不去。雖然如此，但智能門鎖在國(guó)內(nèi)的滲透率依舊很低，同時(shí)，智能門鎖發(fā)展至今，技術(shù)上也在慢慢趨同，廠商逐漸開啟了“價(jià)格戰(zhàn)”。

從滲透率來看，智能門鎖當(dāng)前已經(jīng)算智能家居單品中滲透率較高的產(chǎn)品了，但在2020年滲透率僅為7%，2021年滲透率仍不足10%，即便到今年，預(yù)計(jì)滲透率也僅在10%-15%左右。對(duì)比全球市場(chǎng)中，如日本的80%、韓國(guó)的60%以及歐美地區(qū)的25%，中國(guó)智能門鎖市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展空間。

智能門鎖如此好用，滲透率較低的原因主要在于幾點(diǎn)，一是安裝困難，相比過去的機(jī)械鎖，智能門鎖的安裝顯然更加煩瑣，當(dāng)然大多數(shù)品牌已經(jīng)可以在線預(yù)約上門安裝，但相比過去顯然還是要更麻煩。

第二是售后問題，傳統(tǒng)機(jī)械鎖故障大多是機(jī)械故障，普通的修鎖師傅很難針對(duì)這種鎖體進(jìn)行維修，智能等待原廠的售后人員前來解決問題，這就需要廠商在每個(gè)地區(qū)都建立好完備且能快速響應(yīng)的售后站點(diǎn)。

第三則是故障率與安全性，這方面此前電子發(fā)燒友網(wǎng)已經(jīng)有多篇報(bào)道，在此就不贅述了。最后則是售價(jià)問題，傳統(tǒng)的機(jī)械鎖價(jià)格通常在數(shù)十元到上百元不等，貴的可能也就200元左右，而智能門鎖的價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千元，高價(jià)成為阻礙智能門鎖普及的重要因素。

對(duì)于原廠而言，在如今智能門鎖在功能上越來越趨同化，想要脫穎而出，依靠技術(shù)突破顯然不太現(xiàn)實(shí)，而降價(jià)是最快的。當(dāng)然，另一方面也在于智能門鎖經(jīng)過多年的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、技術(shù)迭代升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈逐漸、原材料成本降低等因素，都成為廠商敢于降價(jià)的底氣。

從2018年開始，隨著小米、360等性價(jià)比廠商開始入局智能家居市場(chǎng)，也將智能門鎖的價(jià)格逐步從上千元的高位帶了下來，到了2019年，行業(yè)內(nèi)更是一度出現(xiàn)了所謂的“千鎖大戰(zhàn)”。甚至直到如今，這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)都仍為結(jié)束，比如海爾、小米等廠商仍在不斷地推出數(shù)百元的智能門鎖產(chǎn)品。

據(jù)奧威云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-4月，在智能門鎖線上市場(chǎng)中，1000元以下產(chǎn)品銷量占比排名第一，達(dá)到46.2%，其次為1000-2000元價(jià)格的產(chǎn)品，為35.3%。低價(jià)市場(chǎng)的繁盛，也讓許多大品牌都想要躋身其中，如小米、凱迪仕、TCL、樂視等。

不過低價(jià)產(chǎn)品盡管推動(dòng)了滲透率的提升，但不可避免造成了市場(chǎng)的混亂。就如同當(dāng)年的手機(jī)市場(chǎng)一樣，隨著品牌機(jī)價(jià)格的不斷降低，讓許多山寨手機(jī)失去了生存空間，如今這種情況在智能門鎖市場(chǎng)中正在復(fù)現(xiàn)。

當(dāng)然，由于智能門鎖的本身更換周期更長(zhǎng)，所以讓許多白牌產(chǎn)品得到了更長(zhǎng)的調(diào)整時(shí)間。為了對(duì)抗大品牌的低價(jià)產(chǎn)品，不少白牌產(chǎn)品開始實(shí)施更低價(jià)的策略，甚至一度將價(jià)格降至了300元以下。

之所以價(jià)格能夠降至如此之低，一方面采用了通用模板，節(jié)省研發(fā)費(fèi)用，另一方面在鎖體結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了大量地節(jié)省，并且?guī)缀鯖]有售后服務(wù)。這導(dǎo)致購(gòu)買這些的產(chǎn)品很有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題，但因?yàn)闆]有售后，又導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常差，從而讓消費(fèi)者對(duì)智能門鎖敬而遠(yuǎn)之。

在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，這種情況幾乎很難避免。想要改變，只能讓消費(fèi)者明白，唯有大廠品牌才有相對(duì)較好的質(zhì)量保證以及完善的售后服務(wù)。

但需要注意的是，智能門鎖盡管本質(zhì)是鎖，但實(shí)際已成為一種智能電子產(chǎn)品，目前國(guó)家對(duì)于智能門鎖的保修期規(guī)定為一年，而國(guó)內(nèi)主流廠商的智能門鎖三包期限通常為三年，當(dāng)年也會(huì)有一些企業(yè)為了促銷，打出了5年乃至終身質(zhì)保的口號(hào)，但5年的質(zhì)保是否真能履行，還是一個(gè)未知數(shù)。

說到底，智能門鎖也還是一把鎖，不過是一把更方便的鎖。如今的價(jià)格已經(jīng)從高位回落，讓更多消費(fèi)者能夠接觸使用，但消費(fèi)者對(duì)于鎖壽命的使用習(xí)慣并沒有改變，如今使用5年乃至10年以上的鎖大有人在，降價(jià)的智能門鎖固然是件好事，但怎么讓消費(fèi)者用的更舒心、更放心更是一件大事。