某地新開(kāi)通的OLT（ZXA10 C600）上線割接后，下掛IPTV用戶(hù)業(yè)務(wù)正常，但部分用戶(hù)由原來(lái)的組播切換成單播。

ZXA10 C600 組網(wǎng)圖如下：

從以下幾個(gè)方面對(duì)組播業(yè)務(wù)的故障原因進(jìn)行排查：

組播流是否正常到OLT。

是否配置IGMP 協(xié)議提包。

組播拉流失敗需要檢查OLT和BRAS上的組播配置是否正確，交換機(jī)的MVLAN是否透?jìng)魃蠈印z查步驟如下：

1. 檢查OLT 上組播配置如下，未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

全局配置：

配置組播源端口：

配置組播接收端口：

配置組播組地址： ? 2. 同步檢查交換機(jī)和BRAS的組播配置，檢查后發(fā)現(xiàn)均正常，因此再次檢查ZXA10 C600上的組播配置。 ? 3. 分析組播切單播的用戶(hù)，發(fā)現(xiàn)均是相同的SVLAN。由于ZXA10 C600的跨VLAN 組播除了運(yùn)行igmp span-vlan enable命令使能跨VLAN的開(kāi)關(guān)，還需要針對(duì)IPTV 的外層SVLAN做提包，檢查VLAN提包的情況發(fā)現(xiàn)切單播的用戶(hù)所在的SVLAN均未進(jìn)行提包。 ? 4. 在OLT 上對(duì)此部分SVLAN單獨(dú)提包后重啟機(jī)頂盒，發(fā)現(xiàn)均正常拉到組播流。

對(duì)于ZXA10 C600跨VLAN的組播場(chǎng)景，且每個(gè)PON 口SVLAN 不同時(shí)，需要對(duì)所有SVLAN添加igmp span-vlan配置。