中國(guó)聯(lián)通當(dāng)下正積極推進(jìn)2G退網(wǎng)，希望將語音服務(wù)轉(zhuǎn)移至3G網(wǎng)絡(luò)，不過考慮到聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差，其如此激進(jìn)的策略很可能搬起石頭砸自己的腳。

在三大運(yùn)營(yíng)商中，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面做得最好的是中國(guó)移動(dòng)，當(dāng)前其4G基站高達(dá)180萬，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的4G基站數(shù)量分別為85.2萬、100多萬，考慮到中國(guó)電信正推進(jìn)基于800MHz頻段建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)和更多數(shù)量的4G基站，中國(guó)電信的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋應(yīng)該優(yōu)于中國(guó)聯(lián)通不少。

當(dāng)下中國(guó)聯(lián)通承擔(dān)語音服務(wù)的是3G和2G網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)聯(lián)通的2G網(wǎng)絡(luò)由于采用了低頻的900MHz頻段，因此擁有較佳的網(wǎng)絡(luò)覆蓋；3G網(wǎng)絡(luò)則采用了高頻的1.8GHz和2.1GHz，因此覆蓋效果較2G差不少，相較當(dāng)下覆蓋最為優(yōu)良的中國(guó)移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)來說差的更遠(yuǎn)。

中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信推進(jìn)2G退網(wǎng)的做法是推動(dòng)4G Volte服務(wù)，即是將語音服務(wù)用4G網(wǎng)絡(luò)承載在這樣的情況下它們即使用4G網(wǎng)絡(luò)承載語音服務(wù)由于4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，用戶的感受甚至可能由于4G網(wǎng)絡(luò)可以提供更清晰的語音服務(wù)體驗(yàn)更優(yōu)于2G網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋其實(shí)可能會(huì)比3G更優(yōu)秀，因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通已在部分地區(qū)開始采用900MHz建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，不過讓人奇怪的是它在推進(jìn)Volte服務(wù)方面卻落在中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信之后，而是寄望于將語音服務(wù)由3G網(wǎng)絡(luò)承載，這樣很可能導(dǎo)致用戶的語音服務(wù)將遠(yuǎn)差于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信，當(dāng)然也較它當(dāng)前的2G網(wǎng)絡(luò)要差。

在這樣的情況下，中國(guó)聯(lián)通卻激進(jìn)的推動(dòng)其2G退網(wǎng)，將導(dǎo)致其用戶的語音服務(wù)體驗(yàn)較差，在當(dāng)前其4G用戶占比最低，截止今年2月份的數(shù)據(jù)顯示中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的4G用戶占比分別為74.0%、74.6%、64.6%，尚有1億多非4G用戶會(huì)不會(huì)因?yàn)檎Z音服務(wù)的惡化導(dǎo)致大量離網(wǎng)？

事實(shí)上，中國(guó)聯(lián)通的用戶數(shù)在忠誠(chéng)度方面確實(shí)也較低，2017年其高管對(duì)外宣布只是騰訊帶來的用戶數(shù)就超過5000萬，然而其凈增移動(dòng)用戶數(shù)僅為2034.1，這意味著其自身流失了約3000萬用戶，說明其用戶的流動(dòng)性相當(dāng)高。

面對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為中國(guó)聯(lián)通在推動(dòng)2G退網(wǎng)的時(shí)候應(yīng)該稍緩，需要加速建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)同時(shí)積極推進(jìn)volte服務(wù)，在保證用戶獲得了覆蓋優(yōu)良的4G語音服務(wù)之后再徐圖緩進(jìn)的推動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)或許才是更合適的做法，激進(jìn)推動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)很可能導(dǎo)致當(dāng)下尚未轉(zhuǎn)網(wǎng)4G的1億多非4G用戶離網(wǎng)，而對(duì)于其4G用戶來說語音服務(wù)體驗(yàn)也會(huì)導(dǎo)致惡化。