聊天機器人橫掃網(wǎng)絡服務，硬件機器人大戰(zhàn)更將開打。近一年多家***業(yè)者推出各類機器人。業(yè)者預計，過去機器人市場以制造業(yè)產(chǎn)線為主，但明年起，商業(yè)、家庭市場應用可望增溫。***科技大廠鴻海、威剛、金寶、威強電、凌群等業(yè)者，發(fā)展工業(yè)型、服務型、陪伴型機器人紛紛出爐。

工研院IEK預估，全球智慧機器人產(chǎn)值從2016年的540億美元，2020年將達700億美元。IDC也預測，全球機器人與相關產(chǎn)業(yè)，2020年的市場規(guī)模將上看1,880億美元。

全球機器人應用相當廣泛，可分為工業(yè)制造用、產(chǎn)業(yè)用（醫(yī)療、物流、農(nóng)牧）機器人，商用服務型服務機器人，可做為迎賓接待跟顧客及員工管理系統(tǒng)等，個人及家用服務型機器人，專作為處理家務、老人陪伴及兒童教學等。

鴻海集團多年前就全面啟動機器人計劃，自行研發(fā)工業(yè)用機器人「Foxbot」，要打造自動化工廠，多年前也與軟銀合作，打造服務型機器人Pepper，已經(jīng)全面進入商用市場。最近鴻海旗下亞太電信推出陪伴機器人「凱比同學」，首波300臺以秒殺速度賣完。這款產(chǎn)品除了作陪伴效果，更是鴻海對新事業(yè)投資展現(xiàn)，軟件核心的「女媧創(chuàng)造」正是郭臺銘投資的新創(chuàng)事業(yè)。

華碩董事長施崇棠主導開發(fā)機器人Zenbo，強調(diào)教育及個人化，但家庭市場接受度還沒打開，今年3月華碩轉型與IBM 醫(yī)療人工智能「Watson」(華生)合作，推出AiNurse技術，讓Zenbo具備醫(yī)療監(jiān)測基本功能，Zenbo機器人醫(yī)療照護應用方案在***已至少有五家醫(yī)學中心導入采用。

金寶服務型機器人「阿寶」，可以人臉及語音辨識，屬高單價產(chǎn)品，今年出貨目標300臺，搶進***、東南亞及中國大陸市場，成為未來推升營運重要動能。