?全面質(zhì)量管理在提升學(xué)校質(zhì)量之應(yīng)用策略

?摘　要
??? 教育質(zhì)量將是影響競爭力的一項(xiàng)重要因素，因此，教育改革成為全球各地共同關(guān)心的議題，如何提升教育質(zhì)量是學(xué)校經(jīng)營上的首要工作，近年來，學(xué)校的經(jīng)營逐漸引進(jìn)企業(yè)界的經(jīng)營理念，期能締造學(xué)校的新氣象。因此，本文擬探討在學(xué)校行政上，如何應(yīng)用全面質(zhì)量管理策略，以提升學(xué)校經(jīng)營的績效將全面質(zhì)量管理運(yùn)用在教育管理，經(jīng)由文獻(xiàn)分析，歸納六項(xiàng)策略來實(shí)施全面質(zhì)量管理：1、塑造學(xué)校發(fā)展愿景，引領(lǐng)學(xué)校行政革新。2、建立學(xué)校行政預(yù)警系統(tǒng)，發(fā)揮「思患預(yù)防」的功能。3、實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作的模式，發(fā)揮組織的整體功能。4、充分掌握「顧客」需求，表現(xiàn)適切的行政作為。5、成為學(xué)習(xí)型組織，持續(xù)提升學(xué)校質(zhì)量。6、搜集分析內(nèi)外部信息，作為持續(xù)改進(jìn)的客觀依據(jù)。因此，全面質(zhì)量管理才能成為學(xué)校行政革新的助力，并以全面質(zhì)量管理達(dá)成全面質(zhì)量教育。
關(guān)鍵詞：教育質(zhì)量? 全面質(zhì)量
Abstract
Educational revolution has become one of the essential global issues within academic circles nowadays. Hence, improving educational environment and enlarging educational resources are the main factors to guarantee standard teaching quality. Recently, there is a trend to combine the concepts of business operation with educational maintenance. For that reason, utilizing business “Overall Quality