近日,備受矚目的2025飛書AI效率先鋒全國大賽總決賽在上海落幕。130家企業(yè)、超900位一線"效率先鋒"攜230個真實業(yè)務案例同臺競技,四維圖新代表隊帶來的 SmartQMS創(chuàng)新方案脫穎而出,最終斬獲全國第二的優(yōu)異成績,并獲得先鋒獎-最佳產(chǎn)品使用獎。這不僅體現(xiàn)出團隊項目成果的領先水準,更彰顯了四維圖新在AI轉型道路上的敢為人先。
在頂尖舞臺,驗證方向比獲獎更重要
在冬日暖陽和煦的下午,我們采訪到了此次參賽團隊的隊長,四維圖新效率中心呂坤。他的參賽感悟是,站在“效率先鋒”全國總決賽的舞臺,與各行業(yè)頂尖案例同臺,是一次珍貴的驗證。全國銀獎與最佳產(chǎn)品獎的雙重認可,是業(yè)界對我們“用AI解決真問題,并沉淀為行業(yè)價值”這一路徑的肯定。這讓我們更加堅信:真正的創(chuàng)新,來源于業(yè)務痛點的解決,最終可能成為行業(yè)級的解決方案。
硬核實力!SmartQMS憑什么驚艷全場?
在汽車智能化領域,產(chǎn)品上市需應對國內外多地區(qū)合規(guī)體系,“合規(guī)、監(jiān)管、客戶審核”三道關卡耗人力、高成本、拖周期。傳統(tǒng)審核中,十幾人需“人肉掃描”上千份文檔,一次審核耗時兩三周,效率低、易出錯,還加劇審核與業(yè)務團隊內耗。針對這一行業(yè)痛點,SmartQMS團隊依托飛書aPaaS平臺、Aily等AI能力,打造覆蓋“審核策劃-文檔核查-問題跟蹤-報告生成”全流程的SmartQMS平臺,徹底重塑低效審核模式。
四大核心優(yōu)勢,重構智能審核流程
SmartQMS的驚艷之處,在于用AI技術將審核工作從 “體力活”升級為“智慧活”,四大核心功能直擊痛點:
審核策劃自動化:告別專家手動匯總的數(shù)周煎熬,輸入目標與范圍后,AI幾分鐘內即可生成融合歷史經(jīng)驗與新規(guī)要求的檢查清單,效率提升超80%。
審核判斷智能化:AI自動讀取文檔、調用規(guī)則庫分析并輸出結論,專家僅需糾偏反饋,每一次調整都反哺模型訓練,使AI輔助判斷準確率高達95%以上,人工錯檢漏檢率幾乎降為0。
問題閉環(huán)快速化:從“人追事”變?yōu)椤笆抡胰恕?,系統(tǒng)自動推送飛書消息卡片跟蹤問題,高風險事項自動升級至主管,問題關閉率提升 6 倍。
報告生成無人化:無需熬夜趕工,系統(tǒng)一鍵生成專業(yè)報告并附帶可落地的改進建議,推動審核從“單點整改”升級為“系統(tǒng)優(yōu)化”。
雙循環(huán)學習引擎,實現(xiàn)自進化跨越
SmartQMS真正的核心突破,是獨創(chuàng)的“雙循環(huán)學習引擎”,讓系統(tǒng)從“自動化工具”升級為“智能化平臺”:
小循環(huán)(師傅帶徒弟):AI先完成初檢粗活,專家進行精準糾偏,AI通過沉淀專家的經(jīng)驗邏輯實現(xiàn)自我進化,越用越聰明。
大循環(huán)(從事后到事前):AI打通全公司歷史審核數(shù)據(jù),挖掘高頻問題提前預警,推動質量管理從“被動救火”升級為“主動防火”,倒逼頂層流程優(yōu)化。
硬核成果+行業(yè)認可,彰顯標桿價值
如今,SmartQMS已覆蓋公司十幾個核心產(chǎn)品線,成為質量團隊的“國民級應用”。
數(shù)據(jù)見證實力:AI承擔95%的審核工作,每年節(jié)省上千人天工時及專家咨詢成本,實現(xiàn)降本的同時縮短了產(chǎn)品上市的周期。
更值得驕傲的是,這套方案已獲得行業(yè)高度認可——多家頭部評審機構正在對接,希望接入系統(tǒng);理想汽車CIO沈嶸先生評價其為“全行業(yè)都可以抄作業(yè)的標桿方案”。
SmartQMS已從內部工具升級為可對外輸出的行業(yè)級質量管理方法論。
轉型體會:讓業(yè)務人員拿起AI的杠桿,才是轉型的核心
呂坤對于AI驅動業(yè)務轉型的感受也很深刻:SmartQMS并不是技術團隊主導的開發(fā)項目,而是由深耕業(yè)務的審核專家親手打造。這證明,最有效的轉型,是讓一線人員成為主導,將“AI能力”轉化為他們手中的“業(yè)務能力”。
這也說明,AI正讓專業(yè)知識的獲取與應用變得前所未有的便捷,“一人一應用”解決業(yè)務痛點正成為現(xiàn)實,驅動著根本性的效率進化。
生動實踐:契合公司AI轉型大戰(zhàn)略
SmartQMS為公司帶來的是系統(tǒng)性的價值:審核周期顯著縮短,審核效率本質提升:AI承擔了約95%的重復核對工作,專家得以聚焦高價值判斷,整體效率提升數(shù)倍。此外,幫助我們將知識沉淀為數(shù)字資產(chǎn),將依賴專家個人的隱性經(jīng)驗,轉化為可迭代、可傳承的企業(yè)級“數(shù)字大腦”。
本次實踐更深層次的關鍵價值在于,它標志著企業(yè)從“工具應用”邁向了“系統(tǒng)進化”。AI不僅優(yōu)化流程,更推動企業(yè)核心作業(yè)模式與知識體系的根本性重塑,為我們引領行業(yè)、實現(xiàn)賽道升維注入了決定性力量。
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原文標題:飛書效率先鋒大賽全國亞軍特寫:95%審核給AI,專家主攻“高端局”
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