1月15日，阿里在杭州舉辦千問產(chǎn)品迭代發(fā)布會(huì)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里千問C端事業(yè)群總裁吳嘉宣布，阿里千問App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，在全球首先實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購(gòu)物功能，并向所有用戶開放測(cè)試。

千問App已在2025年11月17日正式上線公測(cè)版，千問上線一周的時(shí)間獲得了1000萬次的下載。千問APP陸續(xù)發(fā)布了多個(gè)新功能，涉及AI辦公、AI學(xué)習(xí)和AI創(chuàng)作，這尤其是PPT制作，AI講題批改和視頻生成，收獲了大量的新用戶和好的口碑，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。千問C端上線2個(gè)月，月度活躍用戶就突破1億，在學(xué)生和白領(lǐng)人群中增長(zhǎng)迅猛。

“AI當(dāng)前處于發(fā)展初期階段，AI助理的核心是智力水平和辦事能力，這背后既是千問大模型和阿里巴巴生態(tài)的獨(dú)特價(jià)值。最近我們?cè)趦烧叩慕Y(jié)合中取得不錯(cuò)的進(jìn)展，今天，我們正式發(fā)布千問辦事能力，由此開啟AI辦事新時(shí)代?！?吳嘉宣布。

“一個(gè)好的AI助理，不應(yīng)該被困在對(duì)話框進(jìn)行簡(jiǎn)單的問答聊天，他其實(shí)應(yīng)該走出搜索框還有對(duì)話框，他能夠自主行動(dòng)，執(zhí)行任務(wù)并且交付結(jié)果?！?吳嘉分析說。

據(jù)悉，數(shù)字世界的辦事依賴三大能力：一是千問大模型的AI Coding能力大幅度提升，二是全模態(tài)理解能力的突破，它使AI擁有行動(dòng)力的關(guān)鍵，讓千問看懂界面，聽懂聲音，讀懂報(bào)表圖文等。最后是超長(zhǎng)上下文處理能力，這是交付復(fù)雜任務(wù)的關(guān)鍵。我們認(rèn)為，未來2年數(shù)字世界60%到70%的常規(guī)任務(wù)，都將由AI來執(zhí)行和交付，其他創(chuàng)造性的任務(wù)也會(huì)因?yàn)橛蠥I的深度參與，大幅度提升效率。

今天，阿里巴巴正式發(fā)布千問任務(wù)助理1.0，里面可以執(zhí)行400多種應(yīng)用，包括Office開發(fā)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析、可視化報(bào)表、應(yīng)用開發(fā)等等。比如一位財(cái)務(wù)同事年度處理報(bào)銷事宜，發(fā)票命名不同，格式不同，整理起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)階段可以交給千問任務(wù)助理來完成，只需要幾分鐘的時(shí)間就可以完成。當(dāng)下千問任務(wù)助手支持一次性最多上傳100個(gè)文件來處理。

吳嘉在發(fā)表會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示了 AI 外賣完整循環(huán)：用戶僅需語(yǔ)音下達(dá)“幫我點(diǎn) 40 杯霸王茶姬”指令，千問 App 即刻調(diào)用淘寶閃購(gòu)接口生成訂單，并通過系統(tǒng)級(jí)打通的“支付寶 AI 付”完成支付，全程無需跳轉(zhuǎn)第三方 App。

就在四天前，谷歌宣布與沃爾瑪?shù)攘闶凵痰腁I購(gòu)物合作計(jì)劃，目前尚未上線。阿里領(lǐng)先 Google，成為全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)多品類 AI 購(gòu)物功能的科技公司。

阿里之所以能領(lǐng)先 Google，核心在于獨(dú)特的“模型 + 生態(tài)”垂直整合能力。與 Google 試圖通過 UCP 協(xié)議連接外部零售商的“開放聯(lián)盟”模式不同，千問 App 依托的是阿里內(nèi)部龐大且深度的生態(tài)協(xié)同——底層是 Qwen 大模型，上層直接打通淘寶商品庫(kù)、支付寶支付體系及本地生活服務(wù)體系。這種深度整合有效解決了 AI Agent 落地中最棘手的“決策信任”與“支付斷點(diǎn)”難題。

目前全球科技公司正密集布局 AI 電商。OpenAI 不久前推出了“實(shí)時(shí)結(jié)賬”功能，Perplexity 近期宣布與 PayPal 合作，微軟也在嘗試在對(duì)話中嵌入購(gòu)物推薦。阿里推出千問助理1.0開啟AI辦事新時(shí)代，麥肯錫預(yù)測(cè)，到2030年在AI工具和智慧體商業(yè)的助力下，全球零售市場(chǎng)的潛力規(guī)模將有可能達(dá)到3兆到5兆美元。