從2009年的網(wǎng)絡(luò)促銷日，到如今全民參與的年度購(gòu)物狂歡，伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，雙十一已經(jīng)成為電商時(shí)代最耀眼的商業(yè)符號(hào)。2018年，天貓雙11創(chuàng)下2135億元的銷售神話，根據(jù)銷售預(yù)測(cè)，2019年雙十一將再次刷新銷售歷史。電商的飛速發(fā)展，一方面帶動(dòng)了國(guó)民購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)技術(shù)解決方案和消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)之間的矛盾日漸凸出。

接觸式量體制約電商購(gòu)物體驗(yàn)

有業(yè)內(nèi)人士分析，根據(jù)近幾年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雙十一期間網(wǎng)購(gòu)平均退貨率高達(dá)30%，其中衣服鞋帽區(qū)是退貨重災(zāi)區(qū)，尺寸不合適、試穿不滿意成為消費(fèi)者退貨的主要原因。除了降低消費(fèi)者的體驗(yàn)滿意度，退貨也為商家和平臺(tái)帶來(lái)了極大的庫(kù)存和物流壓力。如何彌補(bǔ)服裝類電商購(gòu)物“看不見、摸不著、無(wú)法試穿”這一天然短板成為消費(fèi)者、商家和平臺(tái)迫切需要解決的問(wèn)題。

三維人體掃描打破接觸式量體制約

科技賦能提升消費(fèi)體驗(yàn)、助推商業(yè)進(jìn)化上正在扮演著越來(lái)越重要的角色，三維人體測(cè)量?jī)x的出現(xiàn)就是從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)對(duì)服裝類電商購(gòu)物消費(fèi)痛點(diǎn)的改善解決。相比傳統(tǒng)測(cè)量方式“精度差、接觸式測(cè)量、雙方標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”等缺陷，三維人體掃描可以實(shí)現(xiàn)非接觸式三維人體測(cè)量，通過(guò)鏈接電商服裝商家的服裝數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)服裝定制、3D虛擬試衣等，大大地改善了服裝購(gòu)物體驗(yàn)并解決了困擾線上商家退貨率居高不下的痛點(diǎn)。

這其中以?shī)W比中光與三滴制衣合作推出的3D人體測(cè)量?jī)x最具代表性，3D人體測(cè)量?jī)x能夠快速采集人體三維數(shù)據(jù)，自動(dòng)建立3D人體模型，2秒即可實(shí)現(xiàn)非接觸式智能量體，測(cè)出消費(fèi)者28項(xiàng)身體數(shù)據(jù)，生成一個(gè)完整的3D體型報(bào)告。商家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者提供3D虛擬試衣以及個(gè)性化服裝定制等服務(wù)。

隨著電商購(gòu)物和個(gè)性化定制服裝成為新生代消費(fèi)群體的購(gòu)物風(fēng)尚，滿足了消費(fèi)者個(gè)性化穿衣需求的三維人體測(cè)量解決方案將借助互聯(lián)網(wǎng)和新零售催生新的商業(yè)形態(tài)。與此同時(shí)，三維人體掃描技術(shù)不僅改變了消費(fèi)者對(duì)于電商服裝、鞋帽類購(gòu)物“難于量體、尺寸偏差、難于定制”的痛點(diǎn)，對(duì)于促進(jìn)服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)上服裝定制、服裝電商O2O閉環(huán)也具有重要影響。

3D傳感技術(shù)開啟體積測(cè)量智能非接觸時(shí)代

服裝電商消費(fèi)從接觸式傳統(tǒng)測(cè)量的制約到非接觸式智能量體的突破，這背后得益于人工智能感應(yīng)核心技術(shù)——3D傳感技術(shù)的成熟應(yīng)用。以目前最為主流的3D傳感技術(shù)供應(yīng)商奧比中光為例，在實(shí)現(xiàn)體積測(cè)量由接觸式測(cè)量到非接觸三維智能測(cè)量升級(jí)上，其借助16個(gè)自主研發(fā)的3D傳感器，將AI技術(shù)與3D建模技術(shù)結(jié)合，能夠迅速搭建數(shù)萬(wàn)個(gè)測(cè)量點(diǎn)位的3D模型，測(cè)量誤差低至百萬(wàn)分之一以下，且不受光線、陰影等外部環(huán)境影響。

通過(guò)與傳統(tǒng)商業(yè)的碰撞融合，針對(duì)人體、空間、物體全方位數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，奧比中光已經(jīng)形成成熟的三維體積測(cè)量解決方案，其系統(tǒng)全面的三維數(shù)字化解決方案，能夠有效提供高精度三維測(cè)量，實(shí)現(xiàn)了人力的解放、測(cè)量方式的顛覆、測(cè)量效率的飛速提升。如今，這項(xiàng)黑科技不僅在改變著傳統(tǒng)的電商服裝購(gòu)物體驗(yàn)，而且在新零售、體征健康、標(biāo)準(zhǔn)化智能車間、自動(dòng)化物流等領(lǐng)域也發(fā)揮著變革式的影響。