近日，著名獨(dú)立性民調(diào)機(jī)構(gòu)皮尤研究中心（Pew Research Center）發(fā)布了一份調(diào)研報(bào)告，稱(chēng)人工智能有可能導(dǎo)致人類(lèi)工作環(huán)境惡化，并進(jìn)一步導(dǎo)致資本主義的終結(jié)，該報(bào)告寫(xiě)道：「資本主義真的自身難保了（Capitalism itself is in real trouble）」。Venture Beat 對(duì)這份長(zhǎng)達(dá) 95 頁(yè)的報(bào)告進(jìn)行了解讀，機(jī)器之心對(duì)該文章進(jìn)行了編譯。報(bào)告地址附于文后。

人工智能對(duì)未來(lái)人類(lèi)社會(huì)的影響一直是所有人關(guān)心的話(huà)題，隨著技術(shù)發(fā)展的加速，人們對(duì)于未來(lái)的好奇與擔(dān)憂(yōu)正在逐漸變成迫在眉睫的抉擇。皮尤研究基金會(huì)最近發(fā)表的一份報(bào)告探討了人類(lèi)工作在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這份報(bào)告得出了比以往工作機(jī)會(huì)之外影響更大的結(jié)論。多位專(zhuān)家在經(jīng)過(guò)充分討論后表示，人工智能和自動(dòng)化不僅將會(huì)威脅數(shù)百萬(wàn)工作機(jī)會(huì)的存在，而且還有可能消滅意識(shí)形態(tài)，讓資本主義走向終結(jié)。

本周三，一份名為《The Future of Jobs and Jobs Training》的非技術(shù)報(bào)告被皮尤研究中心與依隆大學(xué)公之于眾，它是《互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)》系列報(bào)告的其中一部分。超過(guò) 1400 名人工智能研究者、技術(shù)專(zhuān)家、教授和創(chuàng)業(yè)公司 CEO 參與了這份報(bào)告的調(diào)查。這些人來(lái)自谷歌、微軟這樣的科技巨頭以及 MIT、哈佛等高校，也包含了一部分對(duì)人工智能與未來(lái)感興趣的人士；技術(shù)專(zhuān)家則包括了計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能研究者，同時(shí)也有來(lái)自政府內(nèi)部的工作人員，以及創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人。

「人們將創(chuàng)造出更多的工作機(jī)會(huì)，而不僅僅是接受面向職業(yè)的訓(xùn)練，新的機(jī)會(huì)是以科技為中心的，」一名微軟資深研究員說(shuō)道?！缚萍夹袠I(yè)無(wú)疑會(huì)在未來(lái)的一段時(shí)間里占據(jù)重要地位?！?/p>

并不是所有人都對(duì)未來(lái)如此樂(lè)觀，很多受訪者指出在未來(lái)職業(yè)訓(xùn)練甚至可能會(huì)不復(fù)存在?！鸽m然對(duì)于報(bào)告的前三個(gè)主題，大多數(shù)受訪者都認(rèn)為 21 世紀(jì)的教育與培訓(xùn)體系富有希望，但大部分身居高位的專(zhuān)家則表現(xiàn)出了各種不同的悲觀情緒。一些人甚至表示在未來(lái)人類(lèi)的工作環(huán)境將會(huì)變得惡劣，而資本主義作為一種經(jīng)濟(jì)體系將會(huì)覆滅?！蛊び鹊膱?bào)告中寫(xiě)道。

報(bào)告指出，在調(diào)查中大多數(shù)評(píng)論資本主義的人選擇保持匿名，但仍有一些選擇公開(kāi)表達(dá)自己的想法。Allied Gear 的機(jī)械師 Mike Warot 對(duì)此表示：「在未來(lái)，我們要么都拿基本收入，要么就革命。」

Miles Fidelman 是 Protocol Technologies Group 的一名系統(tǒng)架構(gòu)與政策分析師，他也表達(dá)了類(lèi)似的看法：「趨勢(shì)已非常明顯，在未來(lái)我們對(duì)『工人』的需求將會(huì)減少。長(zhǎng)久以來(lái)，科幻小說(shuō)都在向我們展現(xiàn)一個(gè)機(jī)器接管所有工作的未來(lái)世界——人類(lèi)可以放慢生活的節(jié)奏，專(zhuān)注于藝術(shù)創(chuàng)作之類(lèi)的活動(dòng)。而最近一段時(shí)間，更加現(xiàn)實(shí)的未來(lái)圖景逐漸成為主流——更少的休息時(shí)間，壓力更大的工作，以及更大的就業(yè)壓力。我們需要徹底重塑經(jīng)濟(jì)體系，而不是讓求職者們接受根本不存在的工作的培訓(xùn)?！?/p>

面向未來(lái)的職業(yè)教育

在調(diào)查中，有一個(gè)主要問(wèn)題是：在未來(lái)的十年里，你是否會(huì)看到滿(mǎn)足未來(lái)工作需求的新型教育和培訓(xùn)形式出現(xiàn)？

大約 70% 的受訪者相信教育和培訓(xùn)體系將會(huì)滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)的工作技能需求，但也有很多受訪者認(rèn)為在未來(lái) 25 年里，教育體系將無(wú)法滿(mǎn)足需求，因?yàn)槿斯ぶ悄軐?huì)威脅到更多人類(lèi)的工作。

受訪者們也被問(wèn)及「未來(lái)的工人們需要哪些技能？」以及「哪些技能是不能通過(guò)在線(xiàn)教育獲得的？」

在 2015 年，皮尤研究中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大約 2/3 的美國(guó)公民相信在未來(lái) 50 年內(nèi)機(jī)器人和自動(dòng)化設(shè)備將會(huì)接管目前人類(lèi)從事的大部分工作，雖然有 80% 的受訪者認(rèn)為自己的工作在 50 年后仍然存在。

在本次調(diào)查中，眾多調(diào)查對(duì)象在書(shū)面回復(fù)中主要提出了五個(gè)方向的預(yù)測(cè)：

職業(yè)教育系統(tǒng)將會(huì)改變，所有教育形式都將與創(chuàng)新相結(jié)合

求職者必須培養(yǎng)自己符合時(shí)代的技能和能力

隨著自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的發(fā)展，新的認(rèn)證體系將會(huì)出現(xiàn)

到了 2026 年，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系將無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求

未來(lái)還存在工作？技術(shù)的發(fā)展將從根本上改變?nèi)祟?lèi)工作和經(jīng)濟(jì)的格局

人工智能時(shí)代的關(guān)鍵技能

受訪者們都認(rèn)為適應(yīng)能力是未來(lái)人類(lèi)所需的最重要技能。

有趣的是，適應(yīng)和應(yīng)對(duì)即將到來(lái)挑戰(zhàn)的能力被幾乎所有人認(rèn)為是未來(lái)人類(lèi)最具價(jià)值的特質(zhì)，這些受訪者們不僅認(rèn)為這種能力非常重要，同時(shí)也表示我們的人力資源架構(gòu)——政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)和教育體系——都無(wú)法在未來(lái)高效運(yùn)行，皮尤報(bào)告中寫(xiě)道。很多受訪者表示目前的 K-12 和 K-16 教育體系（K-12：幼兒園、小學(xué)、初中和高中教育；K-16：前者外加 4 年本科教育）在未來(lái)十年里不會(huì)隨著就業(yè)市場(chǎng)的急劇變化進(jìn)行改變。

Sertain Research 和 StreamFuzion 集團(tuán)的創(chuàng)始人 Barry Chudakov 認(rèn)為在未來(lái)幾年里，隨著在線(xiàn)教育的發(fā)展，學(xué)生和求職者的定義將會(huì)發(fā)生改變。

未來(lái)十年教育的變化將基于逐漸變得透明的世界——學(xué)校的墻壁（無(wú)論是物理的還是概念上的）都會(huì)被打破，而且不復(fù)存在。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，學(xué)習(xí)和工作將會(huì)無(wú)縫連接在一起。學(xué)習(xí)、實(shí)踐和技能展示將會(huì)成為學(xué)生生活的一部。Chudakov 說(shuō)道。

受訪者們紛紛強(qiáng)調(diào)，在未來(lái)幾十年里，編寫(xiě)代碼并不是唯一重要的東西，人們還要學(xué)會(huì)人際溝通這樣的軟性技能。Webby 的創(chuàng)始人 Tiffany Shlain 表示她認(rèn)為人們需要的是好奇心、創(chuàng)造力、主動(dòng)性、多學(xué)科思維和同情心。其他被提到的特質(zhì)包含批判性思維、社區(qū)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)合作和解決沖突的能力。

來(lái)自未來(lái)研究所的研究總監(jiān) Devin Fidler 預(yù)測(cè)，隨著自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)的不斷發(fā)展，人類(lèi)的特質(zhì)將會(huì)體現(xiàn)出更高價(jià)值。“幫助人們發(fā)現(xiàn)這些特質(zhì)的全新教育形式將會(huì)在利益的推動(dòng)下催生，”Fidler 說(shuō)道。Continuum Analytics 的數(shù)字架構(gòu)師 Susan Price 表示了類(lèi)似的看法：

機(jī)器將會(huì)在越來(lái)越多任務(wù)中代替人類(lèi)的位置，如計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和邏輯任務(wù)，。情感智慧，如共鳴、同情心、創(chuàng)造性和辨識(shí)能力將在未來(lái)文化中逐漸體現(xiàn)它們的價(jià)值。

不要指望政治解決方案

不管調(diào)查者是否同意未來(lái)工作人員要為工作進(jìn)行訓(xùn)練，許多人表示擔(dān)心未來(lái)的受教育者是否能及時(shí)達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)，滿(mǎn)足職位要求。一個(gè)主要的擔(dān)憂(yōu)是工作變化太快，訓(xùn)練跟不上。這引起了人們對(duì)于職業(yè)教育的擔(dān)憂(yōu)，以及缺乏執(zhí)行政治議程的動(dòng)力。

“我相信人類(lèi)能夠找到教育與需求之間的差距，并開(kāi)發(fā)新的教育工具來(lái)解決這些差距，”Data＆Society 創(chuàng)始人 Danah Boyd 說(shuō)道?！暗覍?duì)支持這些技能培訓(xùn)升級(jí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素和政治進(jìn)程完全沒(méi)有信心。”

Boyd 指出，公司不會(huì)花費(fèi)足夠精力進(jìn)行再教育，而政府對(duì)公司征稅的能力也無(wú)法保證公共投資可以滿(mǎn)足技能再培訓(xùn)的需求。

“我們將要面臨的問(wèn)題不僅是技能需求無(wú)法滿(mǎn)足，而且還有如何重建勞動(dòng)、補(bǔ)貼和社會(huì)福利網(wǎng)絡(luò)，”Boyd 說(shuō)道?！艾F(xiàn)在我們還在討論增強(qiáng)工人技術(shù)培訓(xùn)，但這不是雇員關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)紐約市立大學(xué)和霍華德大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)的畢業(yè)生都無(wú)法找到工作時(shí)，出問(wèn)題的不再是技能培訓(xùn)了?！?/p>

人工智能和自動(dòng)化的發(fā)展正伴隨著美國(guó)本科生比例史無(wú)前例的最高時(shí)期——目前，7/10 的美國(guó)高中生都會(huì)成功進(jìn)入大學(xué)。

MIT Media Lab 主管成員 Baratunde Thurston 認(rèn)為技術(shù)的高速發(fā)展意味著教育體系不能止于 4 年大學(xué)學(xué)位的范疇。在皮尤的報(bào)告中寫(xiě)道：

我們正在創(chuàng)造一種按需勞動(dòng)的新體制，類(lèi)似于『云勞動(dòng)』，公司按需求『提供』勞動(dòng)資源——不按照年或月發(fā)布，而是按照工作、勞動(dòng)單位或小段時(shí)間（甚至按分鐘）發(fā)布，」Thurston 說(shuō)道。「這將會(huì)是一種可怕的、無(wú)情的、沒(méi)有保障的工作體驗(yàn)，而它會(huì)改變什么？隨著工作形態(tài)的變化，社會(huì)福利、職業(yè)發(fā)展和補(bǔ)貼都將隨著這種按需勞動(dòng)的生活改變，但體制的變化顯然會(huì)慢于商業(yè)和技術(shù)的發(fā)展，因?yàn)榇蠊竞图夹g(shù)對(duì)于人類(lèi)責(zé)任的研究進(jìn)展太快了。引用現(xiàn)任總統(tǒng)唐納德·特朗普的話(huà)來(lái)講：『悲??！』

Fog Creek 軟件創(chuàng)始人 Anil Dash 認(rèn)為來(lái)自更廣泛教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是很有需要的，但他預(yù)測(cè)塑造如今教育現(xiàn)狀的偏見(jiàn)還將繼續(xù)存在。

Dash 說(shuō)：

“這些資質(zhì)證書(shū)開(kāi)始變得普遍，但培訓(xùn)項(xiàng)目的接受程度和質(zhì)量將反映目前教育的系統(tǒng)偏見(jiàn)和職業(yè)項(xiàng)目上。”

Mike Roberts 是 ICANN 公司的第一任總裁和 CEO，ICANN 是負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)域名管理的非營(yíng)利性組織。Roberts 說(shuō)他看到互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)教育有很多混亂，但他相信大量開(kāi)放式在線(xiàn)課程（MOOC）將隨著時(shí)間的推移而得到改進(jìn)。許多受訪者也表明他們相信 AR、VR 和 AI 未來(lái)在提高職業(yè)教育上會(huì)起到重要的作用。

大多數(shù)人認(rèn)為高等教育機(jī)構(gòu)將面臨挑戰(zhàn)，因?yàn)楣ぷ骱涂萍辑h(huán)境的改變將轉(zhuǎn)變教育的定義。

Roberts 說(shuō)道：

“整個(gè)社會(huì)的前進(jìn)道路上散布著私利、無(wú)知和經(jīng)濟(jì)缺陷等困難。但隨著技術(shù)的進(jìn)步，這些都將不是問(wèn)題，因?yàn)槿藱C(jī)共生的社會(huì)將解決它們?！?/p>